Allmänna villkor

Läs allmänna villkoren innan du börjar använda lillster.com. Genom att lägga en order på lillster.com.com godkänner du de allmänna villkoren nedan. Vi rekommenderar att du besöker den här sidan regelbundet då de allmänna villkoren uppdateras kontinuerligt för att matcha våra tekniska uppdateringar samt relevanta lagändringar.

Beställning

När du handlar på lillster.com har du alltid 30 dagars öppet köp / ångerrätt. Det innebär att du alltid har rätt att ångra ditt köp utan motivering inom denna period. Lillster AB har rätt att neka eller häva ett köp i någon av följande situationer utan att bli ansvarig för skador eller kostnader. - Din betalningsinformation är inkorrekt eller att du inte godkänns i kreditbedömningen. - Din beställning kan ha gjorts i olagligt syfte eller i samband med ett brott. - Ett fel har uppstått på webbplatsen. Sådana fel kan exempelvis vara fel på lagersaldo eller felaktigt försäljningspris. - Vi har anledning att tro att du är under 18 år. - Vi kan inte leverera till den adress du har angett.

På lillster.com kan du betala med kort, Swish, Paypal eller via Klarna. Vid betalning via Klarna Checkout kan du välja att betala med kort, avbetalning eller faktura. Du hittar Klarna Checkouts villkor här. 

Leverans

Din order skickas senast nästkommande arbetsdag med Postnord - Spårbart Varubrev (leveranstid 1–3 arbetsdagar inom Sverige). Vill du skicka din order utomlands kan leveranstiderna variera. Kontrollera din order när du har mottagit din beställning. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta vår kundtjänst på order@lillster.com alt via detta kontaktformulär. Ryms ditt paket inte brevlådan skickas en avisering via e-post eller SMS för hämtning på närmaste postombud.

 

Vid utnyttjande av ångerrätt / öppet köp står du för returfrakten på 39 kr. Packa i skyddande förpackning, du och transportföretaget ansvarar för transport och risk vid retur. Vid en eventuell tvist följer vi ARN:s rekommendationer. Återbetalning sker via samma betalningsmetod du använt vid köp snarast möjligt efter vi har mottagit returen. Vid retur kan du pausa fakturan hos Klarna (om du använt Klarna som betalningsmetod). Fakturan makuleras/ justeras vid mottagen retur. Kontakta order@lillster.com innan retur/reklamation av skadad eller felaktig produkt. Alla orders från kategorin OUTLET är slutgiltiga och kan ej bytas eller lämnas tillbaka. 

 

Vid beställning godkänner du att vi lagrar dina uppgifter i vår verksamhet. Vill du inte ha information från oss kan du enkelt via en länk i mailet avbeställa. Enligt PUL har du rätt att få den information vi har om dig och om den är felaktig eller irrelevant begära rättelse / borttagning ur vårt register. Vi säljer / överlåter ej personuppgifter. Force majeure I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.